Konsumen adalah orang atau sekelompok orang yang berniat memesan, memesan, atau menggunakan barang, produk atau jasa terutama untuk pribadi, sosial, keluarga, rumah tangga, dan kebutuhan serupa lainnya yang tidak secara langsung terkait dengan kewirausahaan atau kegiatan. Konsumen adalah seseorang yang membeli barang untuk dikonsumsi dan bukan untuk tujuan penjualan kembali atau komersial. Konsumen adalah individu yang membayar sejumlah tertentu untuk apa yang diperlukan untuk mengkonsumsi barang dan jasa. Dengan demikian, konsumen memainkan peran penting dalam sistem ekonomi ekonomi kapitalis. Tanpa permintaan konsumen, produsen tidak akan memiliki salah satu motif produksi terkemuka: untuk menjual kepada konsumen. Konsumen juga merupakan bagian dari distribusi.

Baru-baru ini, alih-alih menciptakan profil demografis yang luas dan profil fisio-grafis dari segmen pasar, pemasar sudah mulai terlibat dalam pemasaran yang dipersonalisasi, pemasaran izin, dan kustomisasi massal.

Terutama karena jumlah pengguna, mereka semakin beralih ke pengguna, konsumen, yang juga produsen, mempengaruhi produk yang dibuat, secara aktif berpartisipasi dalam proses produksi atau menggunakan produk interaktif. Undang -undang terutama menggunakan istilah “konsumen” untuk merujuk pada undang -undang perlindungan konsumen. Definisi konsumen sering terbatas pada kehidupan dan tidak termasuk konsumen komersial. Kerangka hukum yang khas untuk perlindungan konsumen didasarkan pada gagasan ketidakefisienan dalam kepolisian kegagalan pasar, seperti ketidaksetaraan negosiasi antara konsumen dan bisnis. Karena semua pemilih potensial juga konsumen, perlindungan konsumen jelas memiliki implikasi politik.

Konsumen Perhatian telah melahirkan aktivisme konsumen, dengan aktivis terorganisir yang melakukan penelitian, pelatihan, dan advokasi untuk meningkatkan produk dan layanan. Pendidikan konsumen termasuk dalam beberapa kurikulum sekolah. Ada juga berbagai publikasi nirlaba seperti yang mana?, Laporan konsumen dan pilihan yang didedikasikan untuk mendukung konsumen dan pengambilan keputusan.

Dalam, Undang -Undang Perlindungan Konsumen 1986 membedakan konsumsi barang atau jasa untuk penggunaan atau kehidupan pribadi. Hanya konsumen yang dilindungi oleh undang -undang ini. Setiap orang, entitas atau organisasi membeli barang untuk alasan komersial dikecualikan dari manfaat hukum ini.

“Konsumen, menurut definisi, termasuk kita semua,” Presiden John F. Kennedy mengusulkan definisinya pada 15 Maret 1962. Pidato ini adalah dasar untuk menciptakan Hari Hak Konsumen Dunia, yang sekarang dirayakan pada 15 Maret. Di dalamnya Pidato, JFK menguraikan tanggung jawab keseluruhan pemerintah mereka kepada konsumen untuk mendukung realisasi hak -hak konsumen.
Unduh Galeri Transparan Gambar PNG Konsumen.