Gli assistenti di volo o le tradizioni aeree hanno una storia lunga e mutevole. Quando si pensa agli assistenti di volo, il termine “hostess” viene spesso in mente con il nome che offre. Tuttavia, la storia inizia con quelli comunemente indicati come ragazzi o amministratori di cabina. Questi amministratori derivano dai viaggi marittimi e costituivano le cabine dell’equipaggio, che sono responsabili della sicurezza e del comfort dei passeggeri.

L’elenco delle responsabilità che la maggior parte degli assistenti di volo o delle hostess oggi include la sicurezza generale, la qualità del servizio clienti e il comfort, il servizio di ristorazione e l’assistenza ai bagagli. La maggior parte degli assistenti di volo oggi sono donne, ma anche i maschi svolgono anche queste funzioni.

La formazione e le qualifiche degli assistenti di volo variano a seconda del paese o della regione, ma coprono molte delle stesse caratteristiche in tutto il mondo. La durata dell’allenamento varia da poche settimane a diversi mesi e di solito viene eseguita vicino ai principali aeroporti per ovvie ragioni. La sicurezza è un argomento prioritario nel processo di apprendimento e può consistere in una varietà di corsi estesi.

Le procedure di evacuazione di emergenza, il fuoco antincendio, la sopravvivenza in diversi ambienti, il pronto soccorso e l’addestramento della RCP sono solo alcuni dei tanti elementi per i quali sono addestrati. Varie accademie per la formazione o i potenziali dipendenti possono essere formati direttamente nella compagnia aerea. Il completamento viene dato ai nuovi assistenti che sono stati addestrati. Conoscere più di una lingua è un attributo positivo per un assistente di volo, specialmente per le compagnie aeree internazionali.

L’uniforme è cambiata per l’equipaggio di cabina nel corso della storia. Dal 1930, l’uniforme degli assistenti di volo ha subito diverse trasformazioni. In primo luogo, l’enfasi era sull’uniforme per promuovere l’immagine degli assistenti di volo come specialisti della salute e della sicurezza. Quindi le linee militari particolarmente rigide contribuiscono ai valori conservatori e al patrimonio militare degli amministratori. Successivamente fu sostituito da linee più morbide e più femminili, enfatizzando il fascino, il glamour e l’eccitazione del volo.

Le modifiche sono state apportate a uniformi, genere, restrizioni e altri aspetti del volo presenti sono presenti nel corso della storia, ma una cosa rimane invariata: la sicurezza che è un fattore chiave.

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