Immagina te stesso che la persona che gestisce una si concentra su regali economici e, diciamo, è Natale. Tutti vanno a fare shopping e stavi aspettando che arrivi questa vacanza, dal momento che questo è il periodo dell’anno in cui è davvero fiorente e quali entrate devi pianificare per il prossimo anno.
Supponiamo che il tuo è inattivo a causa di alcuni problemi con il tuo server, diciamo, il 25 dicembre o la vigilia di Natale. Sarai frenetico connesso con la tua azienda e immagina solo che non ci sia nessuno che possa fornire prontamente supporto e risolvere il tuo problema. Quando arriva il giorno della Santo Stefano, nessun altro dovrà inviare regali. Hai perso la tua attività e ora il tuo sito e il tuo business hanno guadagnato la famigerata reputazione di essere inattivi quando conta.
Lo scenario di cui sopra è solo nel caso peggiore spiegato per spingere il punto. Il supporto di qualità è la spina dorsale di qualsiasi azienda. Questa è la base su cui si basa l’azienda, è. Il servizio clienti rapido e accurato è raro e indica un’attività eccellente.
Se la tua azienda fornisce supporto in tempo reale, dovresti prenderlo sul serio, il suo supporto tecnico dovrebbe essere perfetto in ogni modo.
Perché il supporto è importante?
Gli studi hanno dimostrato che avere un sistema di supporto ha molti vantaggi positivi, come un livello più elevato di benessere, migliori capacità di coping e una vita più lunga e più sana. Gli studi hanno anche dimostrato che il supporto sociale può ridurre la depressione e l’ansia. Alcune persone lavorano meglio con un grande gruppo di supporto, mentre altre hanno bisogno di un piccolo sistema di supporto. Dare e ricevere supporto dagli altri è un bisogno umano fondamentale.
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