A comunicação é especialmente importante para os projetos de TI ao tentar implementar novas ferramentas e processos com um projeto. A má comunicação levará à desconfiança no projeto e em sua administração e, finalmente, tornará impossível cumprir todos os objetivos do projeto.

O que é comunicação?

A comunicação na vida é o auge de qualquer relacionamento bem -sucedido – e não tão bem -sucedido. De acordo com o dicionário de Webster, a comunicação é definida como o processo de transferência de informações de uma pessoa para outra. Os processos de comunicação são mediados pela interação do sinal entre pelo menos dois agentes que compartilham um repertório de sinais e assinam regras.

A comunicação é geralmente definida como “a inculgação ou troca de pensamentos, opiniões ou informações de fala, escrita ou sinais”. Embora exista uma comunicação unidirecional, a comunicação pode ser melhor percebida como um processo de mão dupla no qual há uma troca e a progressão de pensamentos, sentimentos e idéias em relação a uma meta ou direção mutuamente aceitável

Por que a comunicação é importante?

Muitas vezes, temos uma mensagem que queremos comunicar ou querer um destinatário de mensagem para entender nossa mensagem da mesma maneira que passamos.

Comunicação efetiva

A comunicação eficaz ajuda as organizações a manter boas relações com clientes e funcionários; O envio de informações ajuda efetivamente a evitar disputas que possam surgir devido a mal -entendidos.

A comunicação ineficiente geralmente leva à falha, porque não causa a resposta desejada na forma de do receptor. É uma desgraça para muitas organizações comerciais. Muitos gerentes se comunicam, mas geralmente não são muito eficazes. A falta de capacidade de comunicação eficaz dos gerentes é o motivo do fracasso de muitas empresas. Qualquer empresa ou organização precisa de uma rede de comunicação eficaz para funcionar corretamente e atingir seus objetivos.

O objetivo final de qualquer forma de comunicação – reuniões presenciais, discurso, teleconferências, videoconferências, entrevistas, cartas ou memorando – é obter a resposta esperada na forma de feedback do receptor ao remetente. Isso é o que é uma comunicação eficaz. Isso é para garantir que as informações estejam bem conectadas e se comuniquem adequadamente com o fato de o destinatário entender a mensagem e reagir positivamente. Em outras palavras, a comunicação eficaz é aquela que alcança os resultados para os quais se destina.

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