إذا وجدت نفسك مضطرًا للتحدث مع أحد العداد أو عبر الهاتف ، فهناك بعض النصائح التي يمكنك القيام بها لمساعدتك في التعامل معها. عادة ما يكون من الصعب التحدث إلى الغضب ، لأنهم محبطون ويريدون فعل شيء مع الموقف. من الأفضل أن يمنحهم ما يريدون ، ولكن هناك أوقات تحتاج فيها إلى تعزيز نفسك ، وليس الإساءة إليهم وعدم تفاقم كلاكما. هيريس كيفية القيام بذلك.

لا تتفاعل مع العداء. إذا اتصل بك شخص غاضب ، فلا تصرخ. لن يتقدم كلاكما إلا ، يصرخون على بعضهما البعض أو حتى ضرب بعضهما البعض جسديًا. أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تبقى هادئًا وفهم سبب غضبه ، وبعد ذلك يمكنك التحدث مع بعض المعنى فيه.

أفضل طريقة للتعامل مع شخص غاضب هي قبول مشاعر الغضب والإحباط. إن فهم الأسباب التي تجعلهم غاضبين ، وقبول مثل هذه المشاعر سيساعد كثيرًا. عادة ما يغضب الناس لأنهم لا يملكون شخصًا ينفيون عن مشاعرهم ، لذا فإن الكثير من الناس يميلون إلى أن يكونوا عنيفًا لأنهم ليس لديهم ما يتحدثون عنه.

شرب الكحول يضعف الحكم ، وكذلك المشاعر العامة للشخص. لذلك ، ليس من الجيد أبدًا الجدال مع شخص في حالة سكر أو كان لديه الكثير من الشرب. من الأفضل أن تنتظر شخصًا ما للوقوف قبل الاستمرار في مناقشة مشاعره.

إذا وجدت نفسك في منتصف الشارع ، حيث يكون الأشخاص الغاضبون حاضرين ، فحاول أن تبقى هادئًا ولا تشارك فيها بأي شكل من الأشكال. لا تنظر إلى أعينهم ولا تحاول التحدث إليهم ، وإلا فإنها ستصبح عنيفة تجاهك.

إذا أراد شخص غاضب الخروج من الموقف عن طريق المشي بعيدًا ، فدعهم. لا تحاول إغراءهم بالقتال معك أو في طريقهم ، وإلا فإنهم سوف يخذلونك. حاول ألا تعترض الطريق أيضًا.

لا تحاول أبدًا مقاطعة الشخص الغاضب عندما يتحدثون. عندما تفعل ذلك ، ستقوم بتسخين الأمور فقط أكثر ، وربما تكون معاديًا تجاهك. انتظر حتى تنتهي المحادثة أولاً ، ثم يمكنك التحدث.

لا تحاول حل مشكلة مع التفكير المنطقي. إذا وضعت العواطف في مشكلة منطقية ، فسوف تخلط بينها ، وربما تكون بخيبة أمل أكثر. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول إخبار شخص ما أن ما يفعلونه خطأ ، لأنه غير مقبول للمجتمع لن يتصاعد فقط عن غضبه.

تنزيل شخص غاضب PNG الصور الشفافة.