المستهلك هو شخص أو مجموعة من الأشخاص الذين يعتزمون طلب أو طلب أو استخدام السلع أو المنتجات أو الخدمات في المقام الأول من أجل الاحتياجات الشخصية والاجتماعية أو الأسرية أو المنزلية وغيرها من الاحتياجات غير المرتبطة مباشرة بريادة الأعمال أو الأنشطة. المستهلك هو شخص يشتري البضائع للاستهلاك وليس لأغراض إعادة البيع أو التجارة. المستهلك هو فرد يدفع قدرًا معينًا من ما هو مطلوب لاستهلاك السلع والخدمات. وبالتالي ، يلعب المستهلكون دورًا حيويًا في النظام الاقتصادي للاقتصاد الرأسمالي. بدون طلب المستهلكين ، لن يكون لدى المنتجين أحد دوافع الإنتاج الرائدة: البيع للمستهلكين. المستهلك هو أيضا جزء من التوزيع.

في الآونة الأخيرة ، بدلاً من إنشاء ملفات تعريف ديموغرافية واسعة وملفات تعريف Fisio-Graphic لقطاعات السوق ، بدأ المسوقون في الإشراك في التسويق الشخصي ، والتسويق الإذن ، والتخصيص الجماعي.

ويرجع ذلك أساسًا إلى عدد المستخدمين ، حيث يتحولون بشكل متزايد إلى المستخدمين ، والمستهلكين ، الذين هم أيضًا منتجون ، يؤثرون على المنتجات التي تم إنشاؤها ، والمشاركة بنشاط في عملية الإنتاج أو استخدام المنتجات التفاعلية. يستخدم القانون في المقام الأول مصطلح “المستهلك” للإشارة إلى قوانين حماية المستهلك. غالبًا ما يقتصر تعريف المستهلك على العيش ويستبعد المستهلكين التجاريين. يعتمد الإطار القانوني النموذجي لحماية المستهلك على فكرة عدم الكفاءة في حالات فشل الشرطة ، مثل عدم المساواة في التفاوض بين المستهلكين والشركات. نظرًا لأن جميع الناخبين المحتملين هم أيضًا مستهلكون ، فمن الواضح أن حماية المستهلك لها آثار سياسية.

لقد ولدت اهتمام المستهلك نشاط المستهلك ، حيث يقوم الناشطون المنظمون بإجراء البحوث والتدريب والدعوة لتحسين المنتجات والخدمات. يتم تضمين تعليم المستهلك في بعض المناهج الدراسية. هناك أيضًا العديد من المنشورات غير الهادفة للربح مثل؟ ، تقارير المستهلكين والاختيار المخصص لدعم المستهلك واتخاذ القرارات.

في قانون حماية المستهلك لعام 1986 ، يميز استهلاك جيد أو خدمة للاستخدام الشخصي أو المعيشة. فقط المستهلكون محميون بهذا القانون. أي شخص أو كيان أو منظمة شراء البضائع لأسباب تجارية معفاة من أي فائدة لهذا القانون.

اقترح الرئيس جون كينيدي تعريفه على التعريف في 15 مارس 1962. كان هذا الخطاب هو الأساس لإنشاء يوم حقوق المستهلك العالمي ، الذي يتم الاحتفال به الآن في 15 مارس: “المستهلكون ، بحكم تعريفه ، من بيننا جميعًا”. الكلام ، حدد JFK المسؤولية العامة لحكوماتهم للمستهلكين لدعم تحقيق حقوق المستهلك.
قم بتنزيل المعرض الشفاف المستهلك PNG.