المراجعة هي تقييم للنشر ، أو شركة ، أو شركة ، مثل فيلم ، أو تكوين موسيقي ، أو ؛ قطعة من الأجهزة ، مثل الجهاز أو الكمبيوتر ؛ أو البرامج ، مثل البرامج ، برامج المبيعات ؛ أو حدث أو أداء ، مثل أداء Aâ Â Â Â â Â Â أو play أو muisc.

بالإضافة إلى التقييم النقدي ، قد يوفر المراجع تصنيفًا إلى عكس ميزةه النسبية. بمعنى أوسع ، قد يكون المؤلف في الأحداث الحالية أو الاتجاهات أو القصص الإخبارية. يمكن تعريف المراجعة على أنها مجموعة من المراجعات. على سبيل المثال ، The New York Review of â هي مختارات للمقالات حول الأدب والثقافة والأحداث الجارية. المراجعة الشهرية هي مجلة اشتراكية طويلة الأمد ، في حين أن National Review ، التي أنشأها William F. Buckley Jr. ، هي شهرية بارزة.

مراجعة المستخدم هي مراجعة نشرها مستخدم أو منتج أو خدمة استنادًا إلى تجربتها الخاصة مع المنتج المعني. تعد مواقع التجارة الإلكترونية ، أو Zappos ، أو مؤخرًا في قطاع المدارس مثل Banjaara Yoga و Ayurveda ، بالإضافة إلى مواقع اجتماعية مثل TripAdvisor و Yelp ، مصادر شائعة للمستخدمين. كثيرا ما ينظر إليها على منصات التجارة الإلكترونية. غالبًا ما تتكون تقييمات المستهلك من العديد من خطوط النص تليها تصنيف عددي. يهدف هذا المحتوى إلى مساعدة المشتري المحتمل في اتخاذ خيار شراء. يناقش تقييم المستهلك النموذجي لمنتج ما مدى جودة المنتج الذي يفي بالتوقعات بناءً على مواصفات الشركة المصنعة أو البائع.

يناقش الأداء ، والاعتمادية ، وأي عيوب عالية الجودة ، وقيمة. مراجعات المستهلكين ، التي غالباً ما تُعرف باسم “كلمة” محتوى منتجة أو “مستخدم ، يختلف عن” مادة مميزة تم إنشاؤها “من خلال تقييمها من منظور المستهلك أو المستخدم. يتم تضمين التقييمات المقارنة للعناصر المتنافسة بشكل متكرر. يمكن أن تكون الملاحظات موضوعية وذاتية. تركز مراجعات المستهلكين للبائعين عادة على جودة الخدمة المستلمة بالإضافة إلى موثوقية البائع أو موثوقية الثقة. عادةً ما يدل على ملاحظات على أشياء مثل توقيت التسليم ، والتعبئة ، ودقة المنتجات الموردة ، وأسعار الشحن ، وخدمات الإرجاع بناءً على الوعود المقدمة ، من بين أشياء أخرى.

بسبب شعبية TripAdvisor و Yelp ومواقع المراجعة عبر الإنترنت الأخرى ، أصبحت مراجعات المستهلكين دورًا رئيسيًا في سمعة الشركة وصورة العلامة التجارية. يمكن أن تضر المراجعة السلبية صورة الشركة ، مما يؤدي إلى صناعة جديدة تسمى إدارة السمعة التي تسعى الشركات فيها إلى “أو إخفاء المراجعات غير المواتية بحيث يتم رؤية معلومات أكثر إيجابية عندما يجري المستهلكون المحتملين البحوث.

مراجعة الخبراء هي مراجعة من قبل شخص قام بتقييم عدد من العناصر أو الخدمات المماثلة من أجل تحديد أي قيمة أكبر مقابل المال أو معظم الميزات. Amazon Vine مثال على ذلك. تم تصميم Amazon Vine من أجل “عازف زملائهم المستهلكين في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.” تهدف هذه المبادرة فقط إلى إنتاج تقييمات لتجار البضائع التابعة للأمازون.

يعد مراجعة المستخدم الفعلي ، مثل مراجعة الفيديو أو البرنامج ، أحد أشكال مراجعة المستخدم. هذا منتشر في مواقع مشاركة الفيديو مثل Vimeo.

المراجعة المشتراة هي تقنية يدفع فيها منشئ المنتج الجديد مراجعًا لكتابة مراجعة لمنتجه.
تنزيل مراجعة PNG الصور الشفافة.