Un botón de llamada a la acción es un mensaje en un sitio web que le dice al usuario que tome medidas específicas. Un llamado a la acción generalmente se escribe como una frase de comando o acción, como “registrarse ahora”, “registrarse”, “Libro ahora”, “ahora”, y generalmente toma ” al formulario a través del hipervínculo. En el marketing digital, esto puede ser en forma de texto o un botón o enlaces web, y en campañas de correo electrónico, CTA a menudo representa enlaces a una página web donde el usuario puede tomar medidas adicionales.

¿Por qué es importante un llamado a la acción?

Una llamada a la acción es un elemento clave de una página web; Actúa como un cartel para que el usuario sepa qué hacer a continuación. Sin un CTA claro, el usuario puede no estar al tanto de los próximos pasos que deben tomarse para comprar el producto o suscribirse al boletín, y lo más probable es que salga del sitio sin completar su tarea.

El llamado a la acción explica a los clientes potenciales qué acciones tomar a continuación, y ayuda a eliminar la fricción cuando el usuario baja por el embudo de ventas. También puede haber varias llamadas a la acción en la página si hay múltiples acciones deseadas para que el usuario tome.

Por ejemplo, si un lector publica un artículo en un blog, y no hay una llamada clara a la acción en la parte inferior del mensaje, el lector puede abandonar el sitio sin realizar otras tareas. Sin embargo, si hay un CTA en la parte inferior de la publicación que les pide que lean más artículos o se suscriban al boletín por correo electrónico, esto puede alentarlos a continuar interactuando con el sitio.

Muchos materiales de marketing, como folletos, volantes, catálogos, boletines de correo electrónico, también usan un llamado a la acción. Dichas instrucciones están destinadas a mostrar a los usuarios cómo dar el siguiente paso y crear un sentido de urgencia.

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