Uber Technologies, Inc., conocido como Uber, es una compañía multinacional de transporte de transporte estadounidense que ofrece servicios que incluyen viajes entre pares, entrega de alimentos y un sistema de micromóvil con bicicletas y scooters eléctricos. La compañía tiene su sede en San Francisco y opera en más de 785 áreas urbanas de todo el mundo. El acceso a sus plataformas es a través de sitios web y aplicaciones móviles.

Para 2019, se espera que Uber tenga más de 110 millones de usuarios en todo el mundo. En el 67% del mercado compartido de automóviles a principios de 2019 y el 24% del mercado de entrega de alimentos en 2018. Según las estimaciones de la Oficina Nacional de Investigación Económica, en 2015, Uber ascendió a $ 6.8 mil millones en excedentes de consumo.

Al igual que con otras compañías de transporte, Uber ha sido criticado por el desprecio de los conductores, la interrupción de la operación y el aumento de la congestión. La compañía también ha sido criticada por su estrategia agresiva al trabajar con los reguladores y por una serie de prácticas ilegales.

Los pasajeros usan la aplicación para reservar un viaje donde se indica su tarifa. Uber utiliza un modelo de precios dinámicos; Los precios de la misma ruta varían según la oferta y la demanda de atracciones en el momento del viaje. Al final del viaje, el pago se realiza en función de las preferencias del conductor, como una tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Cash o en India, una cartera móvil de Paytm, Airtel o una interfaz de pago unificada.

Los conductores deben cumplir con los requisitos de edad, salud, edad y tipo de automóvil, tienen una licencia de conductor y un teléfono inteligente o tableta y deben pasar la prueba. En muchas ciudades, los vehículos utilizados por los conductores de Uber deben someterse a controles de seguridad anuales y / o tener el logotipo de Uber colocado en la ventana del pasajero. Algunas ciudades también requieren que los conductores de Uber tengan una licencia comercial. Un mecanismo llamado “Verificación de identificación de tiempo real” requiere que algunos conductores tomen selfies periódicamente cuando inician sesión en Uber.

Los conductores usan la aplicación para recibir y aceptar ofertas para ofertas de transporte e información adicional.
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