A terceirização é um acordo no qual uma empresa fornece serviços a outras empresas, que também podem ser ou geralmente fornecidas internamente. A terceirização é uma tendência que está se tornando mais comum no campo da tecnologia da informação e de outras indústrias para serviços geralmente considerados inerentes à gestão de negócios.

A terceirização também tem várias desvantagens. A conclusão de acordos com outras empresas pode levar algum tempo e um esforço extra para a equipe jurídica da empresa. A ameaça à segurança surge, se a outra pessoa tiver acesso a informações confidenciais da empresa e, em seguida, a parte que sofre desses distúrbios. Pode ocorrer falta de comunicação entre a empresa e o provedor de terceirização que pode atrasar a conclusão dos projetos.

A terceirização pode variar de um contrato importante no qual uma empresa como a IBM gerencia os serviços de TI da empresa, como Xerox até a prática de contratar contratados e funcionários temporários da agência individualmente.

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