Bir proje ile yeni araçlar ve süreçler uygulamaya çalışırken iletişim özellikle BT projeleri için önemlidir. Kötü iletişim, projeye ve yönetimine güvensizliğe yol açacak ve sonuçta projenin tüm ve hedeflerini yerine getirmeyi imkansız hale getirecektir.

İletişim nedir?

Hayattaki iletişim, başarılı ve öyle değil – başarılı bir ilişkinin zirvesidir. Webster’ın sözlüğüne göre, iletişim bir kişiden diğerine bilgi aktarma süreci olarak tanımlanır. İletişim süreçlerine, işaret ve işaret kurallarının repertuarını paylaşan en az iki ajan arasındaki sinyalin etkileşimi aracılık eder.

İletişim genellikle “konuşma, yazma veya işaretlerin düşünceleri, görüşleri veya bilgileri veya bilgileri” olarak tanımlanır. Tek yönlü bir iletişim olmasına rağmen, iletişim, bir değişim ve düşüncelerin, duyguların ve fikirlerin karşılıklı olarak kabul edilebilir bir hedef veya yöne doğru ilerlemesi olduğu iki yönlü bir süreç olarak daha iyi algılanabilir.

İletişim neden önemlidir?

Genellikle iletişim kurmak istediğimizi veya mesajımızı geçtiğimiz gibi anlamasını isteyeceğimizi veya bir mesaj alıcısını istiyoruz.

Etkili iletişim

Etkili iletişim, kuruluşların müşteriler ve çalışanlarla iyi ilişkiler sürdürmelerine yardımcı olur; Bilginin etkili bir şekilde gönderilmesi, yanlış anlama nedeniyle ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklardan kaçınmaya yardımcı olur.

Verimsiz iletişim genellikle başarısızlığa yol açar, çünkü alıcıdan istenen yanıtı vermez. Birçok ticari kuruluş için utanç vericidir. Birçok yönetici iletişim kurar, ancak çoğu zaman çok etkili değildir. Yöneticilerin etkili iletişim kapasitesi eksikliği, birçok şirketin başarısızlığının nedenidir. Herhangi bir şirketin veya kuruluşun düzgün çalışması ve hedeflerine ulaşmak için etkili bir iletişim ağına ihtiyacı vardır.

Herhangi bir iletişim biçiminin nihai hedefi – yüz yüze toplantılar, söylem, telekonferanslar, video konferansları, görüşmeler, mektuplar veya notlar – alıcıdan gönderene geri bildirim şeklinde beklenen yanıtı elde etmektir. Etkili iletişim budur. Bu, bilginin iyi bağlantılı olmasını ve alıcının mesajı anladığı ve olumlu tepki vermesi gerçeğiyle düzgün bir şekilde iletişim kurmasını sağlamaktır. Başka bir deyişle, etkili iletişim, amaçlandığı sonuçları elde eden bir iletişimdir.

İletişim PNG resimleri şeffaf galeri indirin.