قررت الشركات بعد زيادة سرعة استخدام الإنترنت والشبكات الاجتماعية من قبل الأفراد استخدام الشبكات الاجتماعية لتصبح أكثر شعبية من حيث توطينهم وتحديد المواقع والتسويق وخدمة العملاء واستراتيجيات التعليقات ، واستخدام E-CRM ، إلخ. يستخدم الأشخاص الشبكات الاجتماعية للتواصل وتبادل الأفكار واستخدام تدفق المعلومات وطرق أخرى لنشر المعلومات عن أنفسهم.

على الرغم من ذلك منذ التسعينيات ، واستخدام الإنترنت ، فقد ظهرت العديد من الشبكات الاجتماعية وأدوات الإنترنت منذ التسعينيات ، إلا أنها لم تكن شائعة. في الآونة الأخيرة ، بفضل تطوير شبكة اجتماعية في جو ودي وبأقل تعقيد من حيث عمل الناس ، أصبحت هذه الخدمة جزءًا من حياة الناس.

من وجهة نظر تحليل رضا العملاء ، والاحتفاظ بالعملاء ، وإدارة علاقات العملاء ، وتعليقات العملاء ، تلعب الشبكات الاجتماعية دورًا محوريًا. نتيجة لذلك ، حاولت الشركات استخدام خدمات التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء بشكل أفضل وتحقيق أهداف أخرى. لقد أدركت معظم الشركات أن الشبكات الاجتماعية ، مثل Instagram و Pinterest و Facebook و Twitter و LinkedIn وما إلى ذلك. هي أفضل الأماكن لهم للتأكيد على صورة علامتهم التجارية ، وذلك بفضل زيادة حصتها في السوق واستدامتها.
ما هي الشبكة الاجتماعية؟
يعتبر منصة لبناء العلاقات الاجتماعية بين الناس وتسهيل تبادل المعلومات. من خلال مواقع الشبكات الاجتماعية ، يمكن مشاركة البيانات الشخصية والعلاقات ، ويمكن للمستخدمين البقاء على اتصال.

توفر معظم SNS صفحة شخصية للنشر ، والقدرة على البحث عن الأصدقاء والمشاكل الأخرى ، مثل تحديث المستخدم والمعلومات الشخصية ، وكذلك القدرة على تقييد و / أو إخفاء البيانات من مالك الصفحة من الأشخاص العامين أو المحددين.

حسنت هذه المنشآت عبر الإنترنت تحركات الأفراد في المهام عبر الإنترنت ، وخاصة في بعض الشبكات الاجتماعية ، من أجل الحفاظ على الصداقة بغض النظر عن المسافة. ليس ذلك فحسب ، بل يتيح للناس أيضًا العثور على أفضل الوظائف والشركاء.
تنزيل معرض الشبكة الاجتماعية PNG معرض شفاف.